Windows 7 64bit fährt nicht herunter!!

**xNovay_archive** · 27.01.10, 03:19

Hallo,
mein Laptop mit Windows 7 Ultimate 64bit fährt nicht mehr komplett herunter; Soll heißen ich drücke auf herunterfahren er beendet alles meldet sich brav ab und dann bekomm ich den Windows-Bildschirm mit Herunterfahren drauf ganz normal bis jetzt. Nur dann kommt das Problem er verbleibt in diesem Zustand der Laptop schaltet sich nicht aus! Ich habe das Problem jetzt seit ein paar Tagen und habe schon folgendes probiert:
- Auslagerungsdatei verkleinert
- XP-Antispy ; schnelles herunterfahren
- In der Registry die Wartezeit bis zum Beenden von Prozessen runter gesetzt (aber das ich wohl kaum mein Problem)

Das war nicht immer so aber da ich in letzter Zeit viel installiert habe usw. kann ich nicht einfach mal per Auschlussverfahren Programme und Prozesse auschalten.
Ich habe gerade gelesen das Logitech Software wohl mal sowas verursacht hat kann das sein?
Ich werde des Weiteren morgen mal mein Biso auf die neuste Version updaten viehleicht gehts dann.
Ich bin nun eigentlich total verzweifelt und werde auch mal den Technischen Support kontaktieren.
Hier noch einige Daten zu meinem System:

Betriebsystemname Microsoft Windows 7 Ultimate
Version 6.1.7600 Build 7600
Weitere Betriebsystembeschreibung Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller Microsoft Corporation
Systemname ALIENWARE
Systemhersteller Alienware
Systemmodell M15x
Systemtyp x64-basierter PC
Prozessor Intel(R) Core(TM) i7 CPU Q 720 @ 1.60GHz, 1597 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum Alienware A01, 08.10.2009
SMBIOS-Version 2.6
Windows-Verzeichnis C:\Windows
Systemverzeichnis C:\Windows\system32
Startgerät \Device\HarddiskVolume2
Gebietsschema Deutschland
Hardwareabstraktionsebene Version = "6.1.7600.16385"
Benutzername Alienware\Martin
Zeitzone Mitteleuropäische Zeit
Installierter physikalischer Speicher (RAM) 4,00 GB
Gesamter realer Speicher 3,99 GB
Verfügbarer realer Speicher 2,48 GB
Gesamter virtueller Speicher 6,0 GB
Verfügbarer virtueller Speicher 5,1 GB
Größe der Auslagerungsdatei 3,97 GB
Auslagerungsdatei C:\pagefile.sys

Hat einer von euch viehleicht eine Ahnung woran das liegen kann, dass wäre echt klasse!

**Wolfkid** · 27.01.10, 03:53

Zitat:

- In der Registry die Wartezeit bis zum Beenden von Prozessen runter gesetzt (aber das ich wohl kaum mein Problem)

Stimmt - aber genau das könnte zukünftig dein Problem werden.
Stichwort: config ist beschädigt...
Warum ich XP-Antispy nicht mag | DerFisch.de

Zitat:

Das war nicht immer so aber da ich in letzter Zeit viel installiert habe usw. kann ich nicht einfach mal per Auschlussverfahren Programme und Prozesse auschalten.

Genau da wird aber vermutlich das Problem liegen. Eventuell kommen sich ein paar Treiber in die Quere und werden halt trotz deiner Manipulation nicht entladen.

**xNovay_archive** · 27.01.10, 23:53

Also Antispy kann es nicht verursacht haben aber da es nicht hilft änder ich die konifgs da auf Standart und lösch das Prog.

An der Software kann und wird es wahrscheinlich auch liegen die Frage ist jetzt nur wie finde ich den Übeltäter...

**xNovay_archive** · 28.01.10, 00:33

Hi,
Ich hab hier eine neue Info die viehleicht hilf: Nach ca. 10min schlatet er sich ab wenn man es mal mit Neustarten versucht aber nicht auf normaleweise sonder beim nächsten Anmelden mit der Fehlermeldung: windows wurde nach unerwarteten Herunterfahren wieder neu ausgeführt. Hier die Details:
Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 9f
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA8003BC74D0
BCP3: FFFFF80000B9C518
BCP4: FFFFFA8004D26E10
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\WINDOWS\Minidump\012810-28017-01.dmp
C:\Users\Martin\AppData\Local\Temp\WER-81167-0.sysdata.xml

Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen online:
Windows 7 Privacy Highlights - Microsoft Windows

Wenn die Onlinedatenschutzbestimmungen nicht verfügbar sind, lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen offline:
C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt

Ich hab im Netzt nichts dazu gefunden was auf mich zutrifft. Ich habe seit neustem VMware Workstation installiert könnte das damit was zu tun haben?

**Akaboy_archive** · 29.01.10, 17:13

Das muss nicht mal ein Programm sein sondern kann auch ein treiber sein.

So mit den Fehlercode wird keiner was anfangen können.

Interessant wär eher der Inhalt der WER-81167-0.sysdata.xml

Und der Inhalt der dmp Datei bloss dafür braucht man ein spezielles Programm. Weiss nicht ob Windows 7 da schon was an Bord hat.

**xNovay_archive** · 30.01.10, 01:06

wenn ich die beiden auf rapidshare hochladen würde wären denn Leute bereit die Zeit zu opfern und sich die Dinger mal anzuschaun? Ich hab heute auch mit Alienware/Dell telefoniert die rufen dann nochmal zurück nachdem die Diagnose der Hardware keine Fehler zu Tage gebracht hat. Ich glaub fast dass die auch kein Plan haben woran das liegt...

Also ich werde die Datein mal hochladen es wird sich ja viehleicht jemand finden... Das wäre wircklich Klasse!

**Akaboy_archive** · 30.01.10, 04:15

Die xml Datei kannste mit jeden editor öffnen.

Ich werd Sie mir dann mal angucken.

**xNovay_archive** · 02.02.10, 23:21

Die xml-Datei habe ich nichtmehr nur noch die dmg-Datei. Würde die dmg auch helfen oder soll ich die Meldung wieder bekommen...

**xNovay_archive** · 03.02.10, 22:44

RapidShare: 1-CLICK Web hosting - Easy Filehosting

So hier beide Datein die xml und die dmg. Es wäre echt klasse, wenn jemand von euch damit was anfagen könnte!

**Akaboy_archive** · 04.02.10, 00:02

So wie es aus sieht produziert dein Wifi Treiber einen Stopfehler.

Gegebenfalls mal deinstallieren und aktuellen neu installieren. Wenn der von Dell nicht richtig geht, direkt bei Intel ziehen.

Und dann könnest noch deine Systemdateien auf Fehler untersuchen mit

sfc /scannow in der Eingabeaufforderung (cmd)

Kann sein das du die noch als Administrator ausführen musst.

**xNovay_archive** · 04.02.10, 19:18

Vielen Dank Akaboy! Daran lags ich hab neue Inteltreiber installiert und jetzt habe ich das Problem nicht mehr, doch ein anderes ist aufgetaucht:

Egal welche Treiber ich für das Wifi-Modul installiere, es zeigt keine netztwerke an. Die Installation ist zwar immer erfolgreich, doch es funktioniert nicht; Ich habe die von Dell, Intell und die der Treiber CD versucht. Was kann ich da machen? Ich vermute das da was schiefgegangen ist und jetzt noch einige Artefakte, Treibersplitter da sind....

**Akaboy_archive** · 05.02.10, 05:55

Das scheint nen generelles Problem zu sein gerade unter Win7 und dieser Wifi Karte. Haben schon mehrere drüber geklagt.

Benutzt du nen N-Draft Router mit 300 MBit?

Wenn nicht geh mal

Systemsteuerung - > Hardware und Sound -> Unter Geräte und Drucker Gerätemanager auswählen

Im Gerätemanager unter Netzwerkadapter -> Deinen Wifi Adapter auswählen -> Eigenschaften (Doppelklick) -> Tab Erweitert -> 802.11n Mode auf disable (deaktiviert)

Hat meisten funktioniert.

**xNovay_archive** · 05.02.10, 19:43

Vielen Dank, das werde ich gleich ausprobieren und dann Meldung machen!
Du bist echt super!! Machst du sowas beruflich, denn du bist scheinbar viel qualifizierter als die Jungs von Dell, die konnten nur sagen; es ist ein Softwareproblem (ach was wenn alle Hardwareprüfungen nix ergeben haben) und daher entweder Systemwiederherstellung oder das BS komplett neu machen^^.

**Akaboy_archive** · 05.02.10, 21:01

Hab zertifikate für Server 2003, Win XP, Vista und Server 2008. Kenne auch einige vom Dell Support aber mehr die Service techniker. Ist teilweise nicht leicht für die Jungs. Schlecht bezahlt und was da für Weiterbildungen teilweise brauchst. Sehr hart.

Teilweise brauchste aber auch praktische Erfahrungen.

OS neu installieren ist aber in vielen Dingen der schnellste Weg. Macht jeder PC Laden genau so.